生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),《質(zhì)量法》對生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和雙方的規(guī)定生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:①不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不...[查看詳情]
《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)知識,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》(以下簡稱《質(zhì)量法》)1993年2月22日由第七屆全國人民代表大會(huì)常委會(huì)第三十次會(huì)議通過,自1993年9月1日起施行,根據(jù)2000年7月8日...[查看詳情]
國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。各級人民政府工商行政管理部門和其他...[查看詳情]
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)于1993年10月31日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過,自1994年1月1日起實(shí)施。該...[查看詳情]
職業(yè)道德,自從人類出現(xiàn)社會(huì)分工之后,道德逐步滲透到具體的職業(yè)行為當(dāng)中,形成了與各種職業(yè)相伴的職業(yè)道德,如教師職業(yè)道德、醫(yī)生職業(yè)道德、警察職業(yè)道德等。道德是個(gè)人與個(gè)人、個(gè)...[查看詳情]
顧客買表時(shí)是上帝,來咨詢投訴時(shí)也應(yīng)該讓顧客有上帝的感覺,要熱情接待,尊重對方,站在消費(fèi)者的角度上來理解顧客,平等相待,拉近與顧客心理上的距離。相信顧客大多數(shù)顧客不會(huì)無事...[查看詳情]
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